Delta Sync : les voyages connectés commencent par vous

Delta rassemble un écosystème de services et d'expériences numériques pour créer Delta Sync, sa vision du voyage personnalisé qui fera en sorte que chaque voyage vous convienne.

Déployé en 2023, Delta Sync est soutenu par l'adhésion à SkyMiles et catalysé par le Wi-Fi gratuit pour offrir des divertissements en vol personnalisés et exclusifs, plus de façons de profiter de vos plats et boissons préférés à bord, et des partenariats exclusifs avec les meilleures marques grand public à venir cette année.

"Delta Sync élève ce que signifie être un membre Delta SkyMiles en permettant un voyage qui vous convient parfaitement et devient plus gratifiant au fur et à mesure que vous voyagez", a déclaré le PDG Ed Bastian lors de la conférence d'ouverture de C Space au CES 2023. "L'avenir du voyage est celui où vos expériences numériques et physiques se rejoignent de manière transparente, chaleureuse et personnelle, ce qui rend ces relations de voyage humaines encore plus significatives."

Faire l'expérience de Delta Sync est simple - les clients rejoignent simplement SkyMiles gratuitement pour créer un profil et réserver un voyage.

Alors que les premières expériences Delta Sync se déroulent en 2023, la compagnie aérienne fait un pas en avant pour que chaque voyage vous convienne. Poursuivez votre lecture pour plus d'informations sur les divertissements en vol personnalisés et exclusifs, sur d'autres façons de profiter de vos plats et boissons préférés à bord et sur les partenariats exclusifs avec les plus grandes marques grand public à venir cette année.

Au CES 2023, Bastian a partagé sa vision d'une nouvelle norme de voyage personnalisé, avec un écosystème d'expériences qui placent les besoins et les préférences des clients au centre du voyage.

Les améliorations les plus récentes et les plus innovantes de l'expérience client de Delta sont déverrouillées par l'adhésion à Delta SkyMiles. Les membres auront un accès anticipé aux éléments de la future expérience de voyage de Delta grâce à la puissance de Delta Sync.

En partenariat avec T-Mobile, Delta offrira une connexion Wi-Fi rapide et gratuite à tous les membres Delta SkyMiles à bord de la plupart des vols intérieurs à partir du 1er février, le premier transporteur mondial américain à offrir la disponibilité d'une connexion Wi-Fi gratuite en tant qu'élément central de son expérience client.

Conçu pour alimenter la vision de Delta d'un voyage plus personnalisé, le Wi-Fi gratuit s'appuie sur le programme de fidélité de pointe de Delta. Dans les mois à venir, les membres Delta SkyMiles trouveront des offres exclusives, un accès et des divertissements sur le hub Delta Sync Exclusives. Delta prévoit de dévoiler le hub Delta Sync Exclusives plus tard ce printemps.

Le tout nouveau système de divertissement en vol est conçu pour offrir plus de ce que les clients trouveraient sur leur téléviseur intelligent à la maison. Avec la commande de nourriture et de boissons en première classe, des recommandations de contenu organisées, des notifications de vol en temps réel sur les sièges et bien plus encore, Delta prévoit d'introduire les premières versions du système cet été.

Restez à l'écoute pour plus de détails sur où trouver le nouveau système dans les mois à venir.

Actuellement disponible à Atlanta et à Detroit, la correspondance faciale Delta Sync aide déjà les clients à gagner du temps et à éviter les tracas dans le cadre du processus d'enregistrement. Les membres Delta SkyMiles qui optent pour l'appariement facial Delta Sync peuvent profiter d'un dépôt de bagages, d'une sécurité et d'un embarquement fluides sans avoir à sortir leur carte d'identité ou leur carte d'embarquement.

Tout cela et plus encore ne sont que quelques-uns des avantages de l'adhésion à SkyMiles. Découvrez comment Delta rend l'adhésion plus gratifiante en 2023.

Grâce à la chaleur et au service des employés de Delta et à la puissance de l'innovation, Delta ne cesse de chercher des moyens de faire en sorte que chaque voyage soit fait pour vous. Suivez plus de Delta au CES 2023 sur Delta News Hub.